職場のセクハラ対策：7つの防止策と対応手順の4ステップ

セクシュアル・ハラスメント（セクハラ）は、職場環境を悪化させ、企業の評判や生産性に深刻な影響を与える問題です。2025年現在、企業にはセクハラ防止のための具体的な対策実施が義務付けられています。本記事では、人事担当者や管理職の方々に向けて、効果的なセクハラ対策の実施方法と、万が一発生した場合の適切な対応手順を詳しく解説します。これらの対策を実施することで、健全な職場環境の維持と法的リスクの回避を両立させることができるでしょう。

セクハラ対策の重要性と法的義務

セクシャルハラスメント対策は、企業にとって法的な責任であり、経営上の重要な課題です。

男女雇用機会均等法第11条に基づき、企業はセクハラを防止するための措置を講じる必要があります。

この義務を怠ると、企業名の公表や損害賠償のリスクが生じる可能性があります。

セクハラ対策は法令遵守にとどまらず、健全な職場環境の確保や生産性の向上にも寄与する重要な取り組みです。

セクハラ防止のための7つの具体的対策

セクハラ防止のために、企業が実施すべき7つの具体的な対策について解説します。

これらの対策は、セクハラ防止義務を果たすだけでなく、従業員の働きやすい環境を整え、生産性向上にもつながります。

また、これらの対策は他のハラスメント対策にも応用可能です。

以下、各対策について詳しく見ていきましょう。

対策1：会社方針の明確化

経営陣は「セクハラを許さない」という、会社としての明確な方針をメッセージをして発信し、全ての従業員に周知徹底する必要があります。

具体的には、社内のイントラネットや朝礼、全体会議などを通じて定期的に方針を伝えることが効果的です。

さらに、セクハラ防止に関する啓発活動を継続的に実施し、従業員の意識を高めることも重要です。

このような取り組みにより、企業のセクハラに対する姿勢が明確になり、抑止力を強化することができます。

対策2：就業規則の整備

就業規則の整備は、セクハラ対策を具体的に示し、従業員に対して明確な行動基準を提供するための重要な施策です。

就業規則には、セクハラの定義や禁止される行為、違反時の懲戒処分について明記する必要があります。

特に、対価型セクハラと環境型セクハラの両方を明確に禁止する文言を含めることが重要です。

さらに、セクハラの加害者に対する処分基準を明確にし、違反行為に対して厳格に対応することで、抑止効果を高めることが可能です。

定期的に就業規則を見直し、最新の法令や社会情勢に応じて更新することも忘れずに行うべきです。

対策3：相談窓口の設置

相談窓口の設置は、セクハラの被害者が安心して相談できる環境を整えるために不可欠です。

社内外に窓口を設け、男女両方の担当者を配置することで、相談しやすい環境を実現します。

窓口の存在とその利用方法を全従業員に周知し、定期的に利用を促す案内を行うことが重要です。

さらに、相談者のプライバシーを厳守し、相談によって不利益な扱いを受けないことを明確にする必要があります。

相談窓口の担当者には、適切な研修を行い、相談対応スキルの向上を図ることも求められます。

対策4：従業員教育・研修の実施

従業員教育および研修の実施は、セクハラ防止に対する意識を全社的に向上させるための重要な施策です。

全従業員を対象にしたセクハラ防止研修を定期的に行い、セクハラの定義や具体的な事例、法的責任についての理解を深めることを目指します。

研修では、ロールプレイやグループディスカッションなどの参加型プログラムを取り入れ、実践的な学びの場を提供します。

さらに、新入社員研修や昇進時の研修にもセクハラ防止に関する内容を組み込み、継続的な教育を実施します。

研修終了後にはアンケートを実施し、理解度を確認するとともに、研修内容の改善に役立てます。

対策5：管理職への特別研修

管理職向けの特別研修は、セクハラ防止において極めて重要な施策です。

管理職は部下からの相談を受ける立場にあるため、適切な初期対応が求められるためです。

この研修では、セクハラの早期発見や対応方法、部下からの相談への適切な対処法、職場環境の改善策などに重点を置いて学習します。

また、管理職自身がセクハラの加害者とならないよう、権力関係に基づくハラスメントのリスクについても理解を深めることが求められます。

さらに、定期的なフォローアップ研修を行い、最新の法令や社会情勢に関する情報を常に更新することが重要です。

対策6：職場環境の定期的な評価

職場環境の定期的な評価は、セクハラリスクを早期に特定し、予防するために不可欠な施策です。

年に一度以上、全従業員を対象としたアンケートを実施し、セクハラの実態や潜在的なリスクを把握します。

調査項目には、セクハラの経験や目撃の有無、職場の雰囲気、相談窓口の認知度などが含まれます。

調査結果は、個人が特定されないよう配慮しながら、各部署の傾向を分析します。

分析結果に基づき、リスクの高い部署には特別な対策を講じるなど、労働環境の改善に向けた具体的な行動計画を策定し、実行します。

対策7：再発防止策の策定

再発防止策の策定は、セクハラ事案が発生した際に同様の問題を防ぐために不可欠な取り組みです。

セクハラ事案が発生した場合には、その原因を徹底的に分析し、組織内の問題点を特定します。

分析結果をもとに、具体的な再発防止策を策定します。

具体的には、職場の配置転換や業務プロセスの見直し、コミュニケーションの改善策を実施することが考えられます。

再発防止策は経営層を含む全社で共有し、確実に実行に移します。

また、定期的にその効果を検証し、必要に応じて見直しを行うことで、持続的な改善を目指します。

セクハラ発生時の適切な対応手順の4ステップ

セクハラが発生した場合、迅速かつ適切な対応が求められます。

ここでは、セクハラ発生時の対応手順を4つのステップに分けて説明します。

これらの手順を事前に明確にし、関係者間で共有することで、実際の事案が発生した際に迅速かつ適切に対応できるようになります。

 ステップ1：迅速な事実確認

セクハラ事案が発生した際、最初に行うべきは迅速な事実確認です。

被害者からの申し出があった場合、速やかに面談を設定し、詳細な状況を聴取します。

この際、被害者のプライバシーに十分配慮し、安心して話せる環境を整えることが重要です。

聴取内容は、日時、場所、行為の具体的内容、証拠の有無などを詳細に記録します。

同時に、加害者とされる人物や関係者からも事情聴取を行い、客観的な事実関係の把握に努めます。

事実確認の過程では、公平性と中立性を保ち、双方の言い分を十分に聞くことが求められます。

ステップ2：被害者保護と支援

被害者の保護と支援は、セクハラ対応において最優先されるべき事項です。

まず、被害者の心身の状態を確認し、必要に応じて医療機関や専門のカウンセラーを紹介するなど、適切なケアを提供します。

また、加害者とされる人物との接触を避けるため、一時的な配置転換や在宅勤務の許可など、被害者の希望を考慮した職場環境の調整を行います。

被害者のプライバシー保護を徹底し、事案に関する情報が不必要に拡散されないよう、関係者に厳重な注意を促します。

さらに、被害者が不利益な取り扱いを受けることがないよう、人事評価や業務分担において配慮します。

ステップ3：加害者への対応

加害者への対応は、公平性と厳正さを両立させることが大切です。

事実確認の結果、セクハラ行為が認められた場合、就業規則に基づいて適切な処分を行います。

処分の内容は、行為の悪質性や影響の大きさを考慮して決定します。

軽微な場合は口頭注意や始末書の提出、重大な場合は降格や懲戒解雇など、段階的な処分を検討します。

処分を行う際は、加害者に対して行為の問題点を明確に説明し、再発防止に向けた指導を行います。

また、必要に応じて研修やカウンセリングの受講を義務付けるなど、加害者の意識改革を促す取り組みも有効です。

ステップ4：職場環境の改善

セクハラ事案発生後の職場環境の改善は、再発防止と健全な職場づくりに不可欠です。

まず、当該部署全体に対して、セクハラ防止に関する研修を実施し、意識向上を図ります。

また、コミュニケーションの改善や業務プロセスの見直しなど、セクハラが発生しにくい環境づくりに取り組みます。

管理職に対しては、部下の様子に気を配り、問題の早期発見・対応ができるよう指導します。

定期的なアンケート調査や面談を実施し、職場の雰囲気や従業員の意識変化を継続的にモニタリングします。

これらの取り組みを通じて、セクハラのない、働きやすい職場環境の実現を目指します。

セクハラ対策と他のハラスメント対策との連携

セクハラ対策は、他のハラスメント対策と密接に関連しています。

パワーハラスメントやマタニティハラスメントなど、様々なハラスメントに共通する要素が多いため、包括的なアプローチが効果的です。

例えば、相談窓口や研修プログラムを統合し、全てのハラスメントに対応できる体制を整えることで、効率的かつ効果的な対策が可能になります。

また、ハラスメント全般に対する企業の姿勢を明確にすることで、より強力な抑止力となります。

セクハラ対策の効果測定と継続的改善

セクハラ対策の効果を定期的に測定し、継続的に改善することが重要です。

効果測定の方法としては、従業員アンケート、相談件数の推移、研修後のフィードバック分析などが挙げられます。

これらの結果を基に、PDCAサイクルを回し、対策の見直しと改善を行います。

また、最新の法令改正や社会情勢の変化に応じて、対策内容を適宜更新することも必要です。

継続的な改善により、より効果的なセクハラ対策を実現できます。

まとめ：健全な職場環境づくりに向けて

セクハラ対策は、法令遵守だけでなく、企業の社会的責任を果たし、従業員が安心して働ける環境を作るために不可欠です。

本記事で紹介した7つの具体的対策と4つの対応手順を基に、自社の状況に合わせた効果的なセクハラ対策を実施してください。

重要なのは、対策を一時的なものではなく、継続的に改善し続けることです。

経営層のコミットメントのもと、全社一丸となってセクハラのない職場づくりに取り組むことで、従業員の満足度向上と企業価値の向上につながります。