テレワークセキュリティ対策：企業が今すぐ実践すべき7つの施策

投稿日：2024年12月27日更新日：2025年05月31日労働基準法

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テレワークの普及に伴い、企業のセキュリティリスクが高まっています。情報システム担当者の皆さん、適切な対策を講じていますか？本記事では、テレワーク環境下での具体的なセキュリティ対策を解説します。情報漏えいの防止からSASE導入、従業員教育まで、今すぐ実践できる7つの施策をご紹介します。これらの対策を実施することで、安全なテレワーク環境を構築し、生産性の向上にもつながります。

テレワークにおけるセキュリティリスクとは
テレワークセキュリティ対策の基本方針
- ゼロトラストセキュリティの考え方
- 総合的なセキュリティ対策の重要性
情報漏えい防止のための具体的施策
SASE導入によるセキュリティ強化
従業員教育の重要性と実施方法
テレワークセキュリティ対策の導入事例
- 中小企業での導入事例
- 大手企業での導入事例
まとめ：安全なテレワーク環境構築のポイント

テレワークにおけるセキュリティリスクとは

テレワーク環境下では、従来のオフィス環境とは異なるセキュリティリスクが存在します。

企業が直面する主なリスクには、情報漏えい、サイバー攻撃の増加、従業員の不適切な行動があります。

これらのリスクを理解し、適切な対策を講じることが重要です。

情報漏えいのリスク

テレワーク環境では、PCやUSBメモリーなどの会社資産を社外に持ち出す機会が増えます。

そのため、移動中の盗難や紛失による情報漏えいのリスクが高まります。

また、自宅やカフェなどの公共の場所でのデータ取り扱いにも注意が必要です。

不正なデータコピーや、安全でないネットワークの使用により、機密情報が外部に流出する可能性があります。

サイバー攻撃の増加

テレワーク環境は、サイバー攻撃の新たな標的となっています。

自宅のネットワークやテレワーク用機器がサイバー攻撃の弱点となり、不正アクセスやマルウェア感染のリスクが高まっています。

特に、公衆Wi-Fiなどの安全でないネットワークを利用する場合、データの盗聴や改ざんのリスクが増大します。

従業員の不適切な行動によるリスク

テレワーク環境では、従業員の行動を直接監視することが難しくなります。

そのため、セキュリティ意識の低い従業員による不適切な行動が情報漏えいにつながるリスクがあります。

例えば、業務情報を私物のPCやUSBメモリーに不正にコピーしたり、セキュリティ対策が不十分な個人所有デバイスを業務に使用したりする可能性があります。

テレワークセキュリティ対策の基本方針

テレワークセキュリティ対策の基本方針として、ゼロトラストセキュリティの考え方と総合的なセキュリティ対策の重要性を理解することが重要です。

これらの方針に基づいて、具体的な対策を実施することで、より安全なテレワーク環境を構築できます。

ゼロトラストセキュリティの考え方

ゼロトラストセキュリティは、「信頼せず、常に検証する」という考え方に基づいています。

従来の境界型セキュリティとは異なり、社内ネットワークであっても信頼せず、すべてのアクセスを検証します。

テレワーク環境では特に重要な概念で、デバイス、ユーザー、ネットワークを常に検証することで、セキュリティリスクを最小限に抑えることができます。

総合的なセキュリティ対策の重要性

テレワークセキュリティ対策は、技術的対策だけでなく、組織的、人的、物理的対策を含む総合的なアプローチが必要です。

技術面ではVPNやクラウド型VDIの導入、組織面ではセキュリティポリシーの策定、人的面では従業員教育、物理面ではデバイスの管理など、多角的な対策を講じることが重要です。

情報漏えい防止のための具体的施策

テレワーク環境での情報漏えいを防ぐため、以下の具体的な対策を実施します。

クラウド型VDIの導入

クラウド型VDI（Virtual Desktop Infrastructure）は、テレワーク環境でのセキュリティ対策として効果的です。

VDIを使用することで、データはすべてクラウド上のサーバーに保存され、従業員の端末にはデータが残りません。

これにより、デバイスの紛失や盗難による情報漏えいのリスクを大幅に軽減できます。

また、集中管理が可能なため、セキュリティパッチの適用やアクセス制御も容易になります。

データ暗号化の徹底

テレワークで使用するデバイスやUSBメモリーなどの記憶媒体のデータを暗号化することで、紛失や盗難時の情報漏えいリスクを低減できます。

ファイル単位の暗号化やディスク全体の暗号化を実施し、万が一デバイスが第三者の手に渡っても、データの不正利用を防ぐことができます。

また、通信経路の暗号化も重要で、VPNの使用やSSL/TLS通信の徹底が必要です。

アクセス制御の強化

テレワーク環境では、適切なアクセス制御が不可欠です。

多要素認証の導入や、最小権限の原則に基づいたアクセス権限の設定を行います。

また、デバイス制御を実施し、許可されていないデバイスからの接続や、USBメモリーなどの外部記憶媒体の使用を制限することで、不正なデータコピーや情報漏えいを防止できます。

SASE導入によるセキュリティ強化

SASE（Secure Access Service Edge）は、クラウドベースのセキュリティサービスで、テレワーク環境のセキュリティ強化に有効です。

SASEは、ネットワークセキュリティとWANの機能を統合し、ユーザー、デバイス、アプリケーションの位置に関係なく、一貫したセキュリティポリシーを適用できます。

SASEとは何か

SASEは、ネットワークセキュリティとWANの機能を統合したクラウドベースのサービスです。

従来の境界型セキュリティとは異なり、ユーザー、デバイス、アプリケーションの位置に関係なく、一貫したセキュリティポリシーを適用できます。

SASEは、SD-WAN、セキュアWebゲートウェイ、クラウドアクセスセキュリティブローカー（CASB）、ゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）などの機能を統合しています。

SASEの導入メリット

SASEを導入することで、以下のようなメリットがあります：

セキュリティの一元管理：クラウドベースのサービスにより、一貫したセキュリティポリシーを適用できます。
パフォーマンスの向上：最適なネットワークパスを選択し、レイテンシーを低減します。
コスト削減：複数のセキュリティ製品を統合することで、運用コストを削減できます。
スケーラビリティ：クラウドベースのため、ビジネスの成長に合わせて柔軟に拡張できます。

SASE導入の手順

SASE導入の手順は以下の通りです：

現状分析：既存のネットワークとセキュリティインフラを評価します。
要件定義：ビジネスニーズとセキュリティ要件を明確にします。
ベンダー選定：適切なSASEプロバイダーを選択します。
段階的導入：重要度の高いアプリケーションから順次移行します。
モニタリングと最適化：パフォーマンスとセキュリティを継続的に監視し、必要に応じて調整します。

従業員教育の重要性と実施方法

テレワークセキュリティにおいて、従業員教育は非常に重要です。

適切な教育により、セキュリティリスクを大幅に軽減できます。

セキュリティガイドラインの策定

テレワーク時のセキュリティガイドラインを策定し、従業員に周知することが重要です。

ガイドラインには、安全なパスワード管理、機密情報の取り扱い、許可されたソフトウェアの使用、セキュアなネットワーク接続の方法などを含めます。

また、個人所有デバイスの業務利用（BYOD）に関するポリシーも明確にし、セキュリティリスクを最小限に抑える必要があります。

定期的なセキュリティ研修の実施

セキュリティ意識向上のため、定期的な研修を実施します。

研修内容には、最新のサイバー脅威とその対策、フィッシング詐欺の見分け方、安全なオンライン行動などを含めます。

また、eラーニングやウェビナーなどのオンラインツールを活用し、テレワーク中でも効果的に研修を行えるようにします。

研修後は理解度テストを実施し、従業員のセキュリティ知識の定着を確認します。

インシデント対応訓練の重要性

セキュリティインシデントが発生した際の対応手順を従業員に周知し、定期的な訓練を実施することが重要です。

訓練では、情報漏えいやマルウェア感染などの具体的なシナリオを用意し、従業員が適切に対応できるようにします。

また、インシデント報告の手順や、緊急時の連絡体制も明確にし、迅速かつ効果的な対応ができるよう準備します。

テレワークセキュリティ対策の導入事例

実際の企業におけるテレワークセキュリティ対策の導入事例を紹介します。

これらの事例から、効果的な対策のヒントを得ることができます。

中小企業での導入事例

株式会社アウトソーシングビジネスサービスは、テレワーク環境でのセキュリティ対策としてクラウド型VDIを導入しました。

同社は人材派遣事業を運営しており、従業員の9割が障碍者であるため、在宅勤務の必要性が高かったものの、経理や人事など機密情報を扱う業務が多く、セキュリティ対策が課題でした。

クラウド型VDIの導入により、データがすべてクラウド上のサーバーに保存されるため、物理的なセキュリティが担保され、機密性の高い個人情報を扱う業務も在宅勤務で対応可能になりました。

大手企業での導入事例

大手企業では、SASEの導入によりテレワークセキュリティを強化した事例があります。

従来の境界型セキュリティでは、VPNを介して社内ネットワークにアクセスする必要があり、アクセス負荷の増大や遅延が問題となっていました。

SASEの導入により、クラウドサービスへの直接かつセキュアなアクセスが可能になり、パフォーマンスの向上とセキュリティの強化を同時に実現しました。

また、一元的なセキュリティポリシーの適用により、管理負荷の軽減とコスト削減も達成しています。

まとめ：安全なテレワーク環境構築のポイント

安全なテレワーク環境を構築するためのポイントは以下の通りです

セキュリティ対策のポイント
ゼロトラストセキュリティの考え方を採用し、すべてのアクセスを検証する
クラウド型VDIやSASEなど、最新のセキュリティ技術を積極的に導入する
データ暗号化とアクセス制御を徹底し、情報漏えいリスクを最小化する
従業員教育を重視し、セキュリティガイドラインの策定や定期的な研修を実施する
インシデント対応訓練を行い、緊急時の対応力を強化する
総合的なセキュリティ対策を講じ、技術的、組織的、人的、物理的側面からリスクに対処する